Avantages de la signalisation numérique dans les hôpitaux

Avantages de la signalisation numérique dans les hôpitaux

Les fournisseurs de soins de santé sont constamment confrontés à des problèmes importants et souvent mortels. Les hôpitaux et les cliniques doivent être accessibles et bien adaptés à tout visiteur ou patient, quel que soit son âge ou son état de santé. Sans surprise, ces installations accueillent un flux constant de visiteurs qui ne connaissent souvent pas leur environnement. Et pour couronner le tout… Le personnel, les visiteurs et les patients doivent être tenus informés, motivés et divertis tout au long de la journée.

Les prestataires de soins de santé doivent assurer la santé et le bien-être de chacun. Plus l'installation est grande, plus le défi est complexe.

C'est un rôle important, et qui est de plus en plus rempli par la signalisation numérique hospitalière.

Voici quelques exemples où l'affichage numérique fait une différence dans les soins de santé.

MURS DE RECONNAISSANCE DES DONATEURS

Les hôpitaux utilisent des murs de reconnaissance des donateurs depuis des années, et la signalisation numérique aide à intégrer les murs des donateurs dans le 21st siècle. Les murs des donateurs alimentés par l'affichage numérique permettent aux administrateurs de l'hôpital de reconnaître les bienfaiteurs avec un éventail d'options de présentation visuelle. Des images statiques, des vidéos et des animations sont combinées pour créer un contenu visuel accrocheur qui honore les donateurs et reconnaît le personnel hospitalier.

Les murs des donateurs numériques peuvent être passifs ou interactifs. Lorsqu'ils sont utilisés en conjonction avec un écran tactile, les murs des donateurs interactifs informent les visiteurs sur les personnes et les institutions qui ont contribué au succès de l'hôpital. L'interactivité crée des expériences plus mémorables, dont on se souviendra pendant très longtemps. Les gens découvrent les étapes importantes de la recherche médicale et de la technologie à leur propre rythme tout en naviguant sur le contenu interactif du mur.

SIGNALISATION DES EMPLOYÉS / DU PERSONNEL

Les écrans face aux employés remplissent une mission importante. Ils tiennent le personnel hospitalier informé et motivé tout au long de la journée. Les écrans installés dans les salles de réunion du personnel offrent une plate-forme idéale pour le matériel de présentation et peuvent être commutés pour afficher le contenu d'infodivertissement entre les événements. Étant donné que les salles de réunion sont souvent utilisées à des fins de formation, les écrans constituent également un support essentiel pour les séminaires d'employés et autres fonctions similaires.

Les écrans installés dans les espaces communs peuvent diffuser un mélange de contenu stimulant, engageant et motivant, tandis que les écrans de la salle à manger présentent des menus et des plats du jour.

Tout cela est excellent pour améliorer l'engagement des employés.

MESSAGERIE DANS LE LOBBY

Les halls d'accueil des hôpitaux et des cliniques bénéficient d'affichages de messages qui accueillent les patients et les visiteurs 24h/24 et 7j/7. Les écrans qui affichent un mélange d'informations sur l'infodivertissement et les soins de santé sont situés là où les gens ont tendance à attendre, de sorte que le temps d'attente perçu est réduit. C'est l'une des nombreuses opportunités d'offrir une meilleure expérience.

Les écrans sont également utilisés pour rediriger les personnes vers des zones spécifiques, comme la rencontre avec un spécialiste du triage dans une salle d'urgence ou une clinique. Pour effectuer ces services, les écrans sont interfacés avec les systèmes de gestion de file d'attente et d'autres applications logicielles hospitalières, garantissant que les patients sont dirigés vers la prochaine ressource disponible dès qu'ils sont prêts.

Les cliniques peuvent vraiment bénéficier des écrans de signalisation numérique car elles peuvent personnaliser le contenu pour les patients qui reviennent.

Selon la spécialité (chirurgie esthétique, dentisterie, ophtalmologie, etc…), le contenu d'affichage numérique peut être de nature éducative. Par exemple, les écrans du hall peuvent être programmés pour afficher des vidéos qui expliquent les procédures médicales, des conseils et des directives pour une alimentation saine, des innovations médicales, des informations sur les médicaments et plus encore… Le contenu est souvent disponible auprès d'institutions gouvernementales, d'associations médicales et d'autres groupes.

SOINS AUX PATIENTS / SIGNALISATION DE LA ZONE COMMUNE

Affichages de signalisation numérique se trouvent souvent dans les espaces communs afin que le personnel hospitalier puisse communiquer avec les patients à toute heure du jour ou de la nuit. Ces écrans sont utilisés pour relayer des informations importantes telles que des annonces, des avis, des avertissements et d'autres messages urgents. Ces informations peuvent également être diffusées via le système de télévision par câble de l'hôpital pour une messagerie directe dans les chambres de chaque patient.

Le contenu d'affichage numérique peut être déclenché pour interrompre la programmation en cours et attirer l'attention du téléspectateur. Une fois le message vu, la programmation normale reprend sans aucune intervention de l'utilisateur. De cette façon, le contenu de l'hôpital peut être mélangé avec la télévision en direct ou d'autres contenus tels que RSS, Media RSS, les flux de médias sociaux (Twitter, Facebook, Google+…) et d'autres informations en direct.

Ce sont d'excellentes suggestions pour améliorer le moral des patients grâce à un contenu réfléchi et utile.

ORIENTATION

La signalisation numérique est devenue l'une des plateformes les plus utiles pour l'orientation.

Quiconque a dû trouver son chemin dans un grand hôpital inconnu sait que cela peut être une expérience frustrante. La signalisation traditionnelle peut parfois prêter à confusion et être difficile à déchiffrer. C'est encore pire lorsqu'un établissement de santé s'étend sur plusieurs bâtiments.

En combinant technologies d'affichage numérique avec écrans tactiles, les experts en orientation peuvent créer des applications interactives que tout le monde peut utiliser. Ne vous perdez plus en essayant de localiser votre médecin.

Des panneaux d'orientation sont installés à proximité des urgences, des cliniques de soins d'urgence, des centres d'accueil, des centres de réadaptation, de pédiatrie, de radiologie… Chaque espace public a intérêt à avoir accès à un panneau d'orientation.

Une carte d'orientation bien conçue fournira des informations utiles telles que l'emplacement actuel, les emplacements d'urgence clairement indiqués, les emplacements des escaliers et des ascenseurs. Le contenu d'orientation peut inclure des codes QR que les visiteurs peuvent scanner pour télécharger une copie du plan du site sur leur smartphone. Les visiteurs fréquents peuvent également télécharger une application d'orientation dédiée sur leur smartphone. Ces applications peuvent interagir avec les écrans et fournir des informations supplémentaires aux visiteurs.

Les avantages incluent :

  • Un accès facilité à l'ensemble de l'établissement de santé.
  • Une meilleure expérience visiteur.
  • Moins de ressources nécessaires aux comptoirs d'information.
  • Moins de distraction pour le personnel soignant.

AVANTAGES DE L'AFFICHAGE NUMÉRIQUE POUR LES HÔPITAUX

Solutions d'affichage numérique modernes ont pratiquement éliminé les configurations logicielles complexes et les tâches de maintenance répétitives. Le déploiement de la signalisation numérique aujourd'hui peut être aussi simple que de saisir un code d'activation sur un écran System on Chip (Smart). Avec ces nouvelles technologies, il n'y a aucun composant matériel externe à installer et aucun fil exposé suspendu derrière l'écran. Et puisque le lecteur multimédia est contenu à l'intérieur du cadre de l'écran, il y a moins de risques de falsification ou de vol.

Les produits d'affichage dynamique d'aujourd'hui peuvent être déployés en quelques minutes, avec un minimum de compétences techniques.

SÉCURITÉ ACCRUE DU RÉSEAU

La sécurité a toujours été une priorité absolue pour les prestataires de soins de santé. Chaque année, les hôpitaux dépensent d'énormes sommes d'argent pour sécuriser leurs réseaux et protéger les données des patients. Les meilleures solutions d'affichage dynamique du marché prennent en charge les fonctionnalités de sécurité réseau modernes et les serveurs proxy pour garantir la protection des réseaux hospitaliers contre les attaques.

COÛTS DE MAINTENANCE RÉDUITS

De bonne heure solutions logicielles d'affichage dynamique nécessitait beaucoup d'entretien et chaque tâche devait être effectuée manuellement. Depuis lors, la signalisation numérique a évolué et de nombreuses solutions incluent désormais des fonctionnalités qui libèrent le personnel des tâches répétitives, grâce à l'automatisation et à la programmation basée sur des règles.

Par exemple, le contenu peut être préchargé des mois à l'avance pour n'être affiché à l'écran que certains jours ou pour des périodes spécifiques. Certains produits prennent même en charge le balisage de contenu et de lecteur, de sorte que le contenu ne sera lu qu'à des emplacements spécifiques. Avec ces types de solutions, les règles régissent où et quand le contenu est lu.

Les produits qui proposent des kits de développement logiciel (SDK) permettent au personnel technique intégrer un logiciel de signalisation numérique avec les systèmes internes et les bases de données de l'hôpital. Grâce à la personnalisation, les mises à jour de contenu et les tâches de gestion peuvent être automatisées, afin que le personnel puisse se concentrer sur d'autres tâches.

REGARD VERS L'AVENIR

À mesure que la technologie s'améliore, nous voyons de plus en plus de choix d'écrans SoC arriver sur le marché avec des résolutions plus élevées et une qualité d'image accrue. D'autres produits matériels de lecteur multimédia (PC, appareils Android) continueront d'évoluer et d'offrir de meilleures performances dans les appareils plus petits. Nous avons déjà du matériel PC d'entrée de gamme qui tient dans un "stick", alors attendez-vous à voir des performances encore meilleures et des coûts réduits.

L'affichage numérique a un bel avenir dans les services de santé.