Marché, technologie et modèles commerciaux des logiciels de signalisation numérique

Marché, technologie et modèles commerciaux des logiciels de signalisation numérique

Tant de logiciels à choisir

« Les personnes à la recherche d'un logiciel d'affichage numérique ont presque trop de produits parmi lesquels choisir et de plus en plus de logiciels sont ajoutés chaque jour. Avoir toutes ces options est plutôt sympa, mais c'est aussi un peu un problème.

Par exemple, le produit « A » peut avoir le bon prix, mais il manque certaines fonctionnalités essentielles. Le produit « B » est trop instable et nécessite une attention constante. Le produit « C » est tout simplement trop difficile à déployer et pénible à utiliser.

Avoir trop de choix est presque pire que de ne pas en avoir assez. Vous ne pouvez pas suivre tous les logiciel d'affichage dynamique déjà sur le marché et vous ne savez pas lesquels méritent votre attention.

Alors, qu'est-ce qui fait qu'un logiciel de signalisation numérique est le bon choix pour vous ? C'est ce à quoi nous tenterons de répondre ci-dessous.

Parlons des bases…

Voici les éléments de base de tout système de gestion de contenu d'affichage numérique.

  1. Le serveur
  2. Le logiciel de lecture de contenu Player (ou périphérique de lecture)
  3. L'interface utilisateur du gestionnaire de contenu

Le logiciel serveur de signalisation numérique

Chaque gestionnaire de contenu possède un composant serveur. C'est essentiellement le « cerveau » du système qui gère de nombreuses tâches importantes telles que la gestion des lecteurs, du contenu, des horaires et des règles de lecture. Certains gestionnaires de contenu incluent également des outils de conception de contenu et des applications logicielles qui vous permettent de créer de nouveaux médias à partir de rien. Celles-ci ont tendance à être proches du haut de l'échelle en termes d'utilité, car vous n'avez pas besoin de charger une autre application logicielle pour effectuer des mises à jour de contenu de base.

Les meilleurs produits sont construits sur une base de données robuste capable de gérer efficacement des structures de données complexes et plusieurs transactions. Une base de données inefficace aura un impact sur la productivité et provoquera une instabilité. Il est donc important de prendre en compte vos besoins actuels et futurs. Recherchez un logiciel d'affichage numérique qui évolue facilement et continue d'être réactif à mesure que vous ajoutez plus de joueurs et d'utilisateurs. La dernière chose que vous voulez, c'est que le logiciel ralentisse car trop d'utilisateurs accèdent au système.

Vous planifiez le déploiement d'un grand joueur ?

Vous envisagez de déployer un grand nombre de joueurs dans plusieurs pays ? Pensez aux produits qui prendre en charge les réseaux de diffusion de contenu (CDN). Il s'agit de la méthode de diffusion de contenu la plus efficace pour de grands groupes de joueurs répartis sur de grandes distances. Recherchez des solutions compatibles avec des services d'hébergement de classe mondiale tels que Microsoft Azure, Rackspace et d'autres fournisseurs de services bien connus.

Mais qu'en est-il de la fiabilité ? Eh bien, la plupart signalisation numérique les produits logiciels prennent en charge des serveurs uniques, ce qui convient parfaitement aux petits déploiements et aux applications non critiques. Cependant, une solution de serveur unique ne suffira pas si vous êtes un opérateur de réseau publicitaire ou dans tout autre secteur nécessitant une fiabilité 24/7/365. Ces types d'entreprises ont besoin d'un produit CMS qui prend en charge plusieurs serveurs avec équilibrage de charge afin qu'ils puissent répondre à la demande locale et s'assurer qu'il n'y a jamais d'interruptions de service.

Personne ne veut voir des écrans vides, donc avoir une solution fiable vaut certainement la peine d'être étudié.

Lors de l'évaluation de différents produits, il est important de comparer les capacités de chaque serveur, leurs exigences techniques et leurs coûts d'exploitation globaux.

Qu'est-ce qui vous convient le mieux… sur site et auto-hébergé ou basé sur le cloud ?

Les serveurs CMS sont disponibles en deux versions. Sur site et basé sur le cloud (aka. Software as a Service ou SaaS). La version que vous choisirez dépendra de votre modèle d'entreprise, de votre financement, de vos plans de croissance, etc.

Les personnes qui privilégient la sécurité et qui ont besoin d'un contrôle total devraient envisager une solution sur site (auto-hébergée). C'est une option qui nécessite un investissement initial plus important, mais vous aurez le contrôle total de votre environnement. Par exemple, vous pouvez choisir où héberger votre logiciel et combien investir dans le matériel.

Une solution sur site aura du sens si vous êtes dans le secteur financier où la sécurité est votre plus grande préoccupation ou si vous souhaitez agir en tant que fournisseur d'hébergement cloud pour vos propres clients. Dans ce cas, vous hébergez le serveur dans vos propres locaux ou vous pouvez compter sur un environnement de serveur hébergé/virtuel pour plus de flexibilité.
Les solutions basées sur le cloud ou SaaS sont également extrêmement populaires car elles ne nécessitent aucune dépense en capital initiale. Vous louez essentiellement le logiciel et vous n'avez pas à vous soucier de l'exécution de votre propre serveur principal avec tous les coûts et la complexité qui l'accompagnent.

Le choix est clair si vous débutez avec quelques écrans. Dans ce cas, une solution hébergée dans le cloud est la plus logique car vos coûts augmenteront à mesure que vous ajouterez plus d'écrans et d'emplacements. Vous n'avez pas à engager de personnel technique pour garder votre équipement afin de pouvoir vous concentrer sur les aspects les plus importants de votre entreprise. Il est également important de noter que de nombreux fournisseurs de solutions cloud travailleront avec vous à mesure que vos besoins augmentent pour vous aider à contrôler les coûts de déploiement.

La solution est-elle personnalisable ?

Aucun logiciel n'est parfait. En fait, la plupart disponibles dans le commerce logiciel d'affichage dynamique les produits sont conçus pour un large public. C'est juste un bon sens commercial. Les développeurs de logiciels essaient de s'adresser au marché le plus large possible et proposent des produits qui seront largement acceptés.

Cependant, des problèmes surviennent lorsque vous êtes satisfait de l'ensemble CMS mais il vous manque juste une fonctionnalité qui augmenterait votre productivité ou vous donnerait un avantage concurrentiel.

Que se passe-t-il lorsque vous avez besoin d'une fonctionnalité qui n'est pas disponible ou que celles actuellement proposées ne répondent pas à vos besoins ? C'est à ce moment que les kits de développement logiciel (ou SDK) entrent en jeu. Les SDK vous permettent de contourner l'interface utilisateur d'un produit ou d'automatiser les processus intégrés afin que vous puissiez atteindre vos objectifs. Ils vous permettent de personnaliser le produit standard « prêt à l'emploi » et de vous l'approprier.
Si cela vous ressemble, vous devriez certainement envisager des produits d'affichage numérique qui offrent des kits de développement logiciel ou d'autres moyens pour manipuler le serveur CMS et le faire fonctionner comme vous le souhaitez.

Étant donné que la personnalisation nécessite un accès au serveur principal, les SDK sont disponibles pour les utilisateurs du serveur sur site.

Les questions que je pose habituellement lors de la recherche de produits de serveur CMS sont :

  1. La base de données CMS est-elle restreinte de quelque manière que ce soit ?
  2. Le serveur CMS prend-il en charge l'équilibrage de charge ?
  3. Le produit est-il facilement évolutif ?
  4. Quelle est la technologie de base de données derrière le produit ?
    1. Existe-t-il des limites quant au nombre d'utilisateurs et de joueurs que le système peut prendre en charge ?

LE LECTEUR D'AFFICHAGE NUMÉRIQUE EST EN CHARGE DE LIRE LE CONTENU SUR LES AFFICHAGES

Le logiciel de lecteur d'affichage numérique se décline en toutes sortes de "saveurs". Il existe des applications conçues à l'aide des technologies HTML ou Flash, tandis que les applications logicielles professionnelles sont conçues à l'aide de langages de programmation standard. Les premiers sont principalement utilisés sur du matériel "System on a Chip" (SOC) intégré dans des écrans plats LED et des logiciels open source, tandis que vous trouverez des logiciels propriétaires conçus, commercialisés et vendus pour des systèmes d'exploitation et du matériel de lecture spécifiques.

Affichage LED les fabricants commercialisent activement des écrans de signalisation numérique basés sur SOC pour accroître leur part de marché. Il peut y avoir des économies importantes réalisées en intégrant le matériel du lecteur à l'intérieur de l'écran, ce qui permet de réduire les coûts et de simplifier les déploiements. Les inconvénients vont du manque de compatibilité avec les logiciels CMS tiers au manque de prise en charge de certains formats de contenu populaires. Cependant, le matériel du lecteur SOC s'améliore constamment avec plus de fonctionnalités et des capacités de lecture améliorées. Un gros inconvénient de l'utilisation d'écrans SOC/LED intégrés est que vous êtes souvent bloqué avec le logiciel CMS du fabricant, qui a tendance à offrir des fonctionnalités de base et à limiter les options de mise à niveau. Dans certains cas, les logiciels de nouvelle génération ne sont pas toujours compatibles avec les écrans plus anciens, ce qui crée toutes sortes de problèmes.

Les choses s'améliorent à mesure que les fabricants d'écrans reconnaissent les avantages d'ouvrir leur matériel à davantage de produits logiciels. Prenons par exemple la dernière génération d'écrans numériques SSO alimentés par Google Android : Panasonic Af1, les écrans de signalisation Philips D-line et de nombreuses autres marques.

Logiciel open source vs logiciel propriétaire

Il y a une bataille qui fait rage dans le monde de l'affichage numérique. Cette bataille s'articule autour des logiciels de gestion de contenu dits open source (alias "gratuits") et propriétaires. D'une part, vous obtenez un logiciel avec un support limité et aucune véritable entreprise derrière le produit. De l'autre côté, vous avez des produits commerciaux disponibles via des licences logicielles payantes ou des frais mensuels fixes.

Quand gratuit n'est pas "gratuit"

Les logiciels libres sont souvent basés sur des technologies Flash ou Web et nous pouvons retracer bon nombre de ces produits jusqu'à des projets universitaires et des produits commerciaux qui ont été diffusés auprès de la communauté open source. Les solutions propriétaires ont tendance à être conçues pour des systèmes d'exploitation spécifiques ou même des plates-formes matérielles spécifiques.

Il est important de noter que les logiciels gratuits et open source ont des coûts cachés. Par exemple, ces produits peuvent nécessiter un développement, une personnalisation et des tests supplémentaires avant de pouvoir être utilisés dans un projet commercial. L'assistance est souvent disponible via des forums en ligne sans équipe d'assistance dédiée pour répondre aux demandes des utilisateurs.
Il n'est pas surprenant que les produits d'affichage numérique open source soient devenus très populaires dans le secteur de l'éducation puisque les étudiants peuvent agir comme leur propre personnel de soutien et de développement. Cependant, la plupart des entreprises ne peuvent pas se permettre d'allouer des ressources internes pour soutenir ces activités.

Pourquoi les produits commerciaux dominent toujours

le marché de l'affichage numérique est l'un des secteurs les plus compétitifs de l'industrie du logiciel. Chaque année, les développeurs de logiciels investissent des millions de dollars en R&D. Ils le font pour préserver leur part de marché et obtenir un avantage concurrentiel sur les autres développeurs commerciaux et open source. Celles qui n'innovent pas sont rapidement laissées pour compte et sont remplacées par des entreprises plus agiles, capables de capitaliser sur les nouvelles tendances et les technologies émergentes. Les budgets de R&D sont la raison pour laquelle nous voyons plus de produits innovants arriver sur le marché et cela n'est possible que dans le secteur des logiciels commerciaux.

Les produits commerciaux ont généralement plus de fonctionnalités et sont plus faciles à utiliser. Ils sont souvent plus stables que les produits open source simplement parce que les développeurs disposent de ressources dédiées dont le seul but est de coder, tester et optimiser leurs logiciels.
Les développeurs de logiciels commerciaux bénéficient également de relations étroites avec les fabricants de matériel. Vous trouverez donc souvent des produits certifiés pour une utilisation sur des PC, des lecteurs multimédias et des périphériques d'affichage spécifiques.

Lors de l'approvisionnement d'un affichage numérique commercial logiciel de lecture, recherchez des produits développés spécifiquement pour le système d'exploitation prévu. Tenez compte des antécédents du développeur et de ses investissements en R&D, car il s'agit d'un indicateur important de la qualité de ses produits.

Ce qu'il faut rechercher dans un lecteur multimédia d'affichage numérique :

L'interface utilisateur du gestionnaire de contenu

Le composant orienté utilisateur de chaque produit CMS est l'interface ou l'interface utilisateur.

Les produits logiciels de signalisation numérique bien conçus auront tendance à avoir une interface utilisateur efficace et facile à utiliser. Une interface utilisateur complexe et obscure peut tuer un produit, quelle que soit l'efficacité du serveur CMS ou la fiabilité du logiciel de lecteur multimédia. Rien de tout cela n'aura d'importance si votre personnel ne touche pas le produit.

Si vous recherchez divers logiciels de signalisation numérique, rendez-vous service et passez du temps à tester l'interface utilisateur. Recherchez des fonctionnalités qui vous feront gagner du temps lors de l'exécution de tâches répétitives ou vous permettront de créer du contenu dans l'application. Faites attention aux produits faciles à installer et à entretenir. Demandez à votre fournisseur si le produit que vous envisagez prend en charge plusieurs appareils et si vous devez installer des logiciels ou des applications supplémentaires pour gérer votre contenu. Considérez les produits qui sont livrés via une interface Web afin qu'il n'y ait aucun logiciel local à installer. Ces produits ont tendance à être plus flexibles puisque vous pouvez vous connecter au gestionnaire de contenu depuis n'importe quel appareil, qu'il s'agisse d'un PC, d'une tablette ou d'un smartphone.

La popularité des sources d'information en direct et des médias sociaux signifie que vous aurez besoin d'un produit qui prend en charge les sources de données externes telles que les flux RSS et d'autres formats de base de données. Assurez-vous que la solution choisie prend en charge un large éventail de sources de données, y compris les médias sociaux. Ces fonctionnalités deviennent essentielles à tout projet.

Qu'est-ce qui fait une bonne interface utilisateur ?