Logiciel d'affichage numérique pour les hôtels

Logiciel d'affichage numérique pour les hôtels

Les hôtels et les suites d'accueil bénéficient grandement des technologies d'affichage numérique. L'utilisation de écrans numériques et écrans tactiles est en hausse à l'échelle mondiale et le secteur de l'hôtellerie représente une part importante de cette croissance.

Voici pourquoi…

  • Des écrans tactiles stratégiquement positionnés permettent aux visiteurs de l'hôtel d'accéder aux informations dans les halls et les espaces ouverts. Alors que la plupart des gens voyagent avec un type d'appareil mobile comme un smartphone ou une tablette, les écrans tactiles offrent un accès instantané à la météo locale, aux actualités et aux informations spécifiques au site. Pour attirer l'attention des téléspectateurs, les propriétaires de lieux qui réussissent déploient un contenu de haute qualité qui est pertinent pour les clients au moment de la décision. Par exemple, un hôtel peut donner accès à la carte du restaurant, proposer une liste d'activités ou afficher des informations sur les équipements de l'hôtel (piscine, spa, etc.). Pour couronner le tout, un plan du site interactif peut également être accessible dans le hall de l'hôtel, afin que les clients puissent naviguer plus facilement sur le site. Il s'agit d'offrir une expérience de qualité et de faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus.
  • Les informations présentées sur les écrans numériques sont contrôlées par le propriétaire du site. Chaque élément de contenu est organisé et contrôlé de qualité. Seule la programmation créée par l'opérateur hôtelier peut être diffusée, ce qui est essentiel pour préserver la marque et garantir que le lieu est toujours bien représenté. Le contenu est livré en utilisant un "look and feel" standardisé pour améliorer encore la marque.
  • Affichages numériques sont un outil idéal pour communiquer directement avec les invités et les visiteurs. Des messages en direct et en temps réel peuvent être diffusés au besoin pour s'assurer que les clients sont toujours tenus informés des événements de l'hôtel et locaux. Le système peut également être utilisé pour envoyer des notifications d'alerte en cas d'incendie ou d'autre type d'urgence. Les écrans peuvent afficher des plans avec l'itinéraire d'évacuation le plus court ainsi que d'autres informations pertinentes.
  • Le même logiciel CMS peut gérer les affichages dans toutes les parties du site :
    • Des écrans résistants aux intempéries à l'extérieur de l'hôtel peuvent fournir des informations utiles au trafic de passage. Ces affichages peuvent également être installés dans des aires de stationnement ou autour d'une piscine extérieure.
    • Des écrans numériques peuvent être installés à l'entrée d'un restaurant avec tableaux de menu numériques sont situés à l'intérieur des emplacements QSR. Les éléments de menu, les prix et la photographie sont tous gérés de manière centralisée par le personnel interne.
    • Les écrans tactiles et les kiosques interactifs installés dans les halls et les espaces communs sont mis à jour à partir du même logiciel CMS que le reste des écrans.

Plus d'interactivité, plus d'opportunités de se connecter.

Les écrans tactiles ne sont pas les seuls moyens d'interagir avec la signalisation de l'hôtel. Les solutions logicielles CMS de qualité professionnelle peuvent être étendues pour communiquer avec des appareils externes, des capteurs et des logiciels de back-office afin de créer des expériences plus utiles et attrayantes.

Les écrans peuvent comporter des capteurs de mouvement, Microsoft Kinect et des capteurs RFID pour détecter l'interaction de l'utilisateur. Lorsque ces technologies sont interfacées, de grandes choses peuvent se produire. Les invités peuvent modifier le contenu affiché à l'écran d'un geste de la main ou simplement en marchant devant un écran. Vous voulez rendre le moment encore plus mémorable ? Affichez vos flux Instagram ou Facebook sur vos écrans et laissez les invités publier leurs photos de vacances. C'est un excellent moyen d'engager les visiteurs et d'établir une relation avec vos invités.

Les médias sociaux sont devenus un canal de contenu important que tout le monde comprend, c'est pourquoi il est important de sélectionner un CMS de qualité professionnelle capable de gérer et de diffuser ces informations efficacement.

Ajoutez un peu de Las Vegas dans votre hôtel.

Vous voulez voir ce qui est possible avec technologies d'affichage numérique? Regardez la ville qui ne dort jamais ! Las Vegas est devenue un véritable laboratoire d'affichage numérique, où chaque technologie d'affichage de pointe est utilisée au maximum.

Apprenez quelques-unes des leçons des grands casinos et appliquez-les à votre propriété hôtelière.

  • Exploitez toutes les opportunités pour épater votre public. Ne vous contentez pas d'installer un grand téléviseur à écran plat dans le hall de votre hôtel. Optez plutôt pour un mur vidéo. Maximisez l'impact de l'installation avec des vidéos et du contenu animé de haute qualité. Considérez-le comme une affiche vivante qui change continuellement.
  • Rendez chaque instant mémorable. Investissez dans un contenu de haute qualité et modifiez souvent votre contenu. Résistez à l'envie de créer votre propre contenu si vous ne disposez pas des ressources adéquates en interne et que vous pouvez vous permettre une aide professionnelle en matière de conception. Si vous ne pouvez pas justifier l'obtention d'un contenu personnalisé, envisagez des vidéos et des photographies professionnelles. Il existe de nombreuses ressources disponibles à tous les prix, mais il est important de souligner que le mauvais contenu est parfois pire que l'absence de contenu. Investissez judicieusement.
  • Faites appel à des spécialistes professionnels de l'équipement audiovisuel pour toutes vos installations. Les professionnels savent comment installer l'équipement pour qu'il soit sécurisé et inviolable. Vous ne verrez aucun fil pendre partout, ce qui rendra votre installation remarquable.

Les meilleures installations fonctionnent sur des logiciels professionnels.

Non installation d'affichage numérique est possible sans le bon logiciel CMS derrière. Lors de la sélection d'une plate-forme CMS pour gérer votre réseau d'affichage, assurez-vous de prendre en compte tous les aspects.

Voici quelques exemples:

  • Chercher logiciel d'affichage dynamique qui offre une interface conviviale que les personnes non techniques peuvent utiliser. Cela aidera votre personnel à s'adapter rapidement, ce qui lui permettra de passer moins de temps à apprendre et plus de temps à fournir un contenu de qualité.
  • Assurez-vous que votre logiciel d'affichage numérique est facile à installer et à gérer. Certains produits sont proposés sous forme d'applications basées sur le cloud. D'autres produits, appelés On Premise, nécessitent un serveur sur site et du personnel technique pour effectuer une maintenance continue. Recherchez le type de logiciel d'affichage numérique qui correspond le mieux à vos besoins. Par exemple, une chaîne hôtelière peut décider de mettre en œuvre une solution sur site pour desservir de nombreuses propriétés où les hôtels individuels peuvent tout simplement convenir à un système basé sur le cloud. Notez que votre budget sera également un facteur déterminant.  Logiciel d'affichage numérique basé sur le cloud est tarifé sur une redevance mensuelle par joueur où les licences On Premise CMS sont achetées directement. C'est la différence entre la location d'un logiciel et son achat, alors considérez les deux options et choisissez celle qui correspond à vos besoins.
  • Envisagez un logiciel d'affichage numérique doté d'un tableau de bord utilisateur basé sur le Web. Ces solutions ont tendance à être plus faciles à gérer car il n'y a pas de logiciel local à installer et à entretenir sur le PC ou l'ordinateur portable de chaque utilisateur. Fondamentalement, n'importe qui peut se connecter au système à l'aide de son navigateur Web et vous pouvez même laisser le personnel se connecter depuis n'importe quel endroit où il a accès à Internet. C'est idéal pour les personnes en déplacement qui souhaitent publier du contenu rapidement.
  • Les hôtels ont souvent besoin d'afficher des données en temps réel provenant de diverses sources. Nous avons déjà couvert les médias sociaux et la météo actuelle, mais il y a tellement plus que vous pouvez faire. Par exemple, vous pouvez afficher les heures de départ et d'arrivée des compagnies aériennes, les alertes météo, les retards et les notifications de sécurité, les horaires des navettes, les numéros de téléphone des taxis, etc. Vous aurez besoin d'un logiciel d'affichage numérique compatible avec une large gamme de formats de données, comme les flux RSS et XML. Certains logiciels de qualité professionnelle vous permettront également de créer et d'héberger des bases de données localement sans aucune programmation ni connaissance technique. Ce sont les produits les plus souples et les plus efficaces à utiliser.
  • Lorsque vous envisagez un logiciel d'affichage numérique, il est important de prendre en compte le type d'écrans et le matériel de lecteur multimédia que le système peut prendre en charge. Les hôtels peuvent déployer une large gamme d'affichages, des grands panneaux d'affichage LED extérieurs, des écrans tactiles, des murs vidéo, jusqu'aux petites tablettes Android pour la signalisation des salles de réunion. Dans ce groupe, vous pouvez trouver des écrans montés dans différentes orientations (paysage ou portrait) et même des téléviseurs intelligents qui incluent le lecteur multimédia dans l'écran. Recherchez un logiciel d'affichage numérique qui peut prendre en charge la plus large gamme de matériel et d'applications.